Кадровые агентства

Даны рекомендации компаниям, находящимся в процессе выбора кадровой (рекрутинговой) компании для заключения с ней договора на оказание услуг по подбору персонала.

Специализация в рекрутинге

Рекомендуем выбирать кадровые агентства, имеющие отраслевую и/или функциональную специализацию в подборе персонала в г. Москве. Специализация должна соответствовать вашей заявке на персонал. Специализация означает, что рекрутинговая компания будет вести поиск и отбор среди уже отвечающих всем формальным (специальным) требованиям специалистов и предлагать клиенту из них только самых лучших претендентов.
Специализация должна быть реальной, а не маркетинговым ходом агентства (когда многопрофильная кадровая компания заявляет, что у нее существуют специализированные группы рекрутеров). А на деле одни и те же рекрутеры могут заниматься подбором персонала в разных отраслях и по разным специальностям.
Специализация в подборе — это риск для рекрутинговой компании упустить непрофильные, но выгодные по стоимости заказы. Специализированным кадровым компаниям сложнее, чем многопрофильным, привлекать своих клиентов.

Отраслевая (индустриальная) специализация — это подбор персонала в определенной отрасли (строительство, промышленность, транспорт, финансы, медицина и т.д.). Специализация hr-агентства в определенной отрасли означает точное понимание отраслевых требований к квалификации кандидатов и хорошее знание отраслевого рынка труда, на котором будет вестись поиск кандидатов.

Функциональная специализация — это подбор персонала определенных профессий/должностей (инженеры, экономисты, менеджеры по продажам, юристы и т.д.). На подборе ТОП-менеджеров (генеральный директор, финансовый директор, директор по продажам, директор юридического департамента и т.д.) специализируются, как правило, Executive Search агентства, которые в данном обзоре не рассматриваются.
Функциональная специализация означает точное понимание кадровым агентством типовых требований и типовых обязанностей специалистов/руководителей, в поиске которых специализируется рекрутинговая компания. У кадровой компании с функциональной специализацией уже может существовать актуальная база кандидатов для нового профильного клиента.

Профессионализм исполнителя рекрутинговой услуги

Важно понять, кто лично из рекрутеров (группы рекрутеров) будет реализовывать услугу по поиску и подбору персонала (его квалификацию в рекрутинге и специализацию) для вашей компании.
Самое первое впечатление у кандидата о вашей компании, и о самой работе внутри вашей организации, во многом будет зависеть от личностных и профессиональных качеств рекрутера, который будет с ним общаться. Рекрутер рекрутинговой компании напрямую влияет на первичное формирование у кандидата HR-бренда работодателя (своего клиента).
Вам желательно пообщаться с ним лично, составить мнение о его личностных качествах, понять уровень его компетентности в рекрутинге, в вашей отрасли и в той профессиональной области, в которой он будет искать и оценивать кандидатов. По сути, его можно назвать удаленным сотрудником, который всегда на связи и работает в ваших интересах, но в среде других профессионалов в рекрутинге — своего коллектива. Крайне важно правильно выбрать профессионального исполнителя вашего заказа!

Отзывы и рейтинги

Многочисленные рейтинги и списки ТОП кадровых агентств Москвы, которые можно найти в Интернете, часто составлены субъективно и с непонятными критериями ранжирования, поэтому к ним стоит относиться критично. Рейтинги не показывают самого главного: качества подбора персонала. Самые надежные отзывы о качестве кадровых услуг можно получить от ваших партнеров или от представителей компаний-клиентов, для которых агентство оказывало услуги по подбору персонала. В момент знакомства с кадровой компанией можно попросить предоставить контакты компаний-клиентов, для которых ранее были оказаны рекрутинговые услуги. Позвонить им и получить реальные отзывы о работе данного hr-агентства. Косвенно, на хорошее качество оказанных услуг, могут указывать рекомендательные письма компаний-клиентов, для которых агентство выполнило подбор персонала. Отзывы соискателей не могут являться показателем качества услуг по подбору персонала, но могут косвенно указывать на уровень профессионализма в общении с ними рекрутеров hr-компании, с которыми им довелось общаться.

Срок работы

Срок работы агентства на кадровом рынке Москвы может указывать на то, что в рекрутинговой компании, за годы коммерческой деятельности, сформировались корпоративные стандарты и процедуры работы, отточились технологии и техники поиска, методики оценки и отбора кандидатов. У специализированных рекрутинговых фирм за многие годы работы накапливается глубокое понимание отраслей (т.н. отраслевая экспертиза), формируется собственная профессионально-отраслевая база специалистов, формируется база контактов экспертов рынка труда, которые могут рекомендовать рекрутинговой компании нужных специалистов или подсказать, в каких предприятиях можно найти и увести необходимого кадра. Кадровые компании Москвы, выжившие за последние годы в условиях экономических кризисов в России (2008, 2014, 2020) уже доказали свою эффективность. Это косвенный показатель, что данные рекрутинговые компании оказались способными, в период кризиса на рынках, оказывать качественные hr-услуги.

Стоимость подбора персонала в Москве

Стоимость подбора персонала для вашей компании должна быть конкурентной стоимости подбора персонала для других компаний-клиентов рекрутингового агентства. Т.е. рекрутер, который будет заниматься подбором специалистов для вашей компании, должен понимать, что за выполнение вашего заказа он получит гонорар (премию), не меньше (а лучше — больше), чем за выполнение других заказов от других клиентов. В настоящее время (2021 г.) стоимость подбора персонала в г. Москве составляет от 12 до 20 % годового дохода искомого специалиста. У одних кадровых агентств доход измеряется суммой до вычета НДФЛ, у других – после вычета НДФЛ. Стоимость ниже 12% годового дохода специалиста после вычета НДФЛ, может указывать на низкий объем заказов у hr-компании или на невысокий профессионализмом рекрутеров. Оплата услуг рекрутингового агентства, как правило, происходит после выхода на работу в компанию-клиент предоставленного им кандидата.

Наличие клиентов из вашей отрасли

Наличие в списке клиентов агентства московских компаний, вид деятельности которых соответствует виду деятельности вашей компании — косвенный показатель, что агентством уже получен опыт работы по поиску кандидатов в нужной вам отрасли или нужных вам специальностей/должностей. Но важно уточнить у руководителя кадровой компании, какие именно закрытые позиции кроются под логотипом компании-клиента.
Многие должности в компаниях с одинаковыми видами деятельности являются типовыми (с похожими обязанностями и предметной деятельностью), поэтому опыт подбора персонала в профильную вашему бизнесу компанию может быть успешно применен и в поиске специалистов в вашу организацию. А этот полученный опыт (уже пройденный путь рекрутинга): изучение отрасли, понимание отраслевых требований, знание аналогичных вашей вакантной должности обязанностей, должен помочь hr-агентству быстрее найти и отобрать нужного специалиста для вашей компании.

Опыт выполнения заявок на подбор персонала, аналогичных вашей

Если кадровым агентством недавно были выполнены заказы на подбор персонала, аналогичные вашей заявке, то это может означать, у него уже наработан актуальный пул кандидатов на вашу вакансию. А уже наработанная база кандидатов позволит ему оперативно найти специалиста на вашу вакансию. В результате поиска персонала на вакансию клиента, у кадрового агентства формируется список из групп специалистов: тех, кому отказал работодатель (например, из-за недостаточного для клиента опыта работы или знаний в определенной области). И тех, которые отказались сами от предложения работодателя (например, из-за недостаточно высокой для них заработной платы). Но при этом специалисты из той или другой группы могут оказаться лучшими претендентами именно для вашей компании. Часто на сайтах кадровых агентств Москвы, в разделе для соискателей, размещается список вакансий компаний-клиентов, на которые рекрутеры ищут или искали кандидатов. По данному списку можно понять, подбором какого персонала рекрутинговая компания занималось в последнее время.

Наличие постоянных клиентов

Длительный срок сотрудничества с одной и той же компанией-клиентом (не аффилированной структурой), например, на протяжении несколько лет — объективный показатель высокого качества оказания рекрутинговых услуг, как минимум, для данного московского клиента. Длительное сотрудничество указывает на удовлетворенность постоянных клиентов уровнем квалификации предоставленных кадровым агентством персонала и сроками его поиска, поэтому повторно обращается в уже проверенную в деле hr-компанию.

Численность рекрутеров

Если вам требуется подобрать до 10 квалифицированных сотрудников в месяц (в большинстве случаев, это типичная потребность компаний-клиентов рекрутинговых фирм), то данному критерию выбора можно не придавать большого значения. В рекрутинге до 10 заявок на подбор квалифицированного персонала на одного рекрутера – это нормальная загрузка. Поэтому с таким объемом справится специализированная рекрутинговая компания численностью в несколько человек, с учетом их загруженности по текущим заявкам от других клиентов. Но если вам требуется подобрать в месяц десятки квалифицированных сотрудников, то здесь лучше или распределить объем заказов между разными агентствами или выбрать известные кадровые холдинги, например Анкор.